Informacje o Mistrz perswazji + Mów i zwyciężaj Tracy Brian - 7861330738 w archiwum Allegro. Data zakończenia 2019-08-26 - cena 140 zł Plik Bezposrednie inwestycje zagraniczne w gospodarce regionu Teoria i praktyka.pdf na koncie użytkownika anna.panszczynaq • folder Sprzedaż • Data dodania: 18 maj 2021 Wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie w celu usprawnienia korzystania z serwisu Chomikuj.pl oraz wyświetlenia reklam dopasowanych do Twoich potrzeb. 500 ZASA 500 ZASAD PSYCHOLOGII SPRZEDAY 49 ZARZDZANIE EMOCJAMI By moe dobrze zarzdzasz czasem, ale musisz Mistrz perswazji: 500 zasad psychologii sprzedaży Capa dura The Big Book of NLP Techniques: 200+ Patterns & Strategies of Neuro Linguistic Programming Plik międzynarodowe standardy rachunkowości. praktyczne zastosowanie w biznesie scan.pdf na koncie użytkownika kofi123 • folder ebooki samodoskonalenie • Data dodania: 4 maj 2016 Wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie w celu usprawnienia korzystania z serwisu Chomikuj.pl oraz wyświetlenia reklam dopasowanych do Twoich potrzeb. Wydawnictwo: Onepress ISBN: 9788324633050 kategoria: biznes, finanse język: polski Wpis wyświetlony 9893 razy od 28.03.2023. Użytkownicy najczęściej szukali pliku epub i mobi. Twój podręczny zestaw strategii sprzedażowych Najlepsze pełne publikacje książek i audiobook. Największy zbiór książek bez limitu i rejestracji conscirema. Scramasax. Miecz wikingów Crossley-Holland Kevin Crossley-Holland książka pdf. Slow Life. Zwolnij i zacznij żyć 94189721. Tupcio Chrupcio. Urodzinowy prezent Eliza Piotrowska chomikuj. Zabawa w uważność 60 oryginalnych gier i zabaw Mindfulness i medytacja dla dzieci, młodzieży i rodzin. Microsoft Office 2013 KMS activator KMSnano Activator aktywuje Microsoft Office 2013 wydanie VL. Wykorzystuje on serwery KMS do aktywacji, postępuj zgodnie z instrukcjami aby poprawnie aktywować produkt. Książka - Brugia kolebka kapitalizmu 1280 - 1390 - autorstwa - Murray James M. - w Księgarni Internetowej PWN w atrakcyjnej cenie. Sprawdź! Książka Brugia. Kolebka kapitalizmu 1280-1390 autorstwa Murray James , dostępna w Sklepie EMPIK.COM w cenie 69,99 zł. Przeczytaj recenzję Brugia. 2Xz1I. Właściwy dobór słów podczas rozmowy sprzedażowej to element, na który wielu handlowców nie zwraca uwagi. Tymczasem rozmowa z klientem to nie wymiana opinii z sąsiadem na klatce schodowej. Jeśli to, co mówisz ma wywrzeć odpowiednio perswazyjny wpływ na klienta, musisz trzymać się kilku zasad. Zasada 1: Ostrożnie ze słowem „NIE” Jednym z najczęstszych błędów popełnianych w rozmowach sprzedażowych jest niewłaściwe używanie słowa „Nie”. Zasada jest prosta: ludzki umysł pomija słowo „Nie” w niektórych wypowiadanych zdaniach. Najbardziej klasycznym przykładem jest polecenie: „Nie myśl o wielkim różowym słoniu”. Co pokazało się w twojej głowie po jego przeczytaniu? Jeśli powiesz klientowi, aby nie myślał, że w twojej ofercie kryją się jakieś haczyki – bo przecież twoja firma to nie firma krzak, ten natychmiast staje się podejrzliwy i szanse na zamówienie spadną. Oczywiście nie należy popadać w skrajność i całkowicie wykreślać słowa „Nie” ze sprzedażowego słownika. Wyraz ten, odpowiednio użyty, zrobi dla nas dobrą robotę, np. w stwierdzeniu: „Produkty naszej konkurencji nie są takie złe”. Uważaj zatem, gdzie umieszczasz słowo „Nie” w rozmowach z klientami. Zasada 2: Słowo „ALE” kasuje to, co zostało wypowiedziane przed nim Setki razy słyszałem, jak handlowiec mówił do klienta: „Tak, ma Pan rację, ale proszę zwrócić uwagę, na to, że...”. Cechą „Ale” jest, że kasuje to, co zostało wypowiedziane przed nim. Powiedzenie „Ma Pan rację, ale...” oznacza tak naprawdę „Nie ma Pan racji”. Który klient chciałby usłyszeć coś takiego? Dobrym przykładem jest zdanie: „Jest Pan naszym najlepszym klientem, ale musimy podnieść ceny naszych produktów”. Po czymś takim klient zostanie z wrażeniem, że wcale nam na nim nie zależy – liczy się tylko podniesienie cen. Dobry początek do szukania nowego dostawcy. Jeśli słowo „Ale” zastąpisz zwrotem „I jednocześnie”, wówczas możesz powiedzieć to, co chcesz i unikniesz negatywnego skasowania wcześniejszego sensu twoich słów. Stwierdzenie: „Tak, ma Pan rację i jednocześnie proszę zwrócić uwagę na to, że...” zostawia klienta z poczuciem, że faktycznie ma rację, a ty jedynie dodajesz coś od siebie, co może pomóc mu zrozumieć sytuację. Zasada 3: Wyrażenia „TAK JAKBY”, „NAJPRAWDOPODOBNIEJ”, „CHYBA” rozwadniają wypowiedź Jeśli to, co mówisz ma mieć efekt perswazyjny, musisz unikać wszelkich słów, które sprawiają, że nie jesteś pewny tego, co pada z twoich ust. Do takich wyrażeń należą: „tak jakby”, „jakby”, najprawdopodobniej”, „chyba”, „praktycznie tak”. Jeśli sam nie jesteś pewny tego, co mówisz, to jak klient ma uwierzyć, że wydaje swoje pieniądze w najwłaściwszy sposób? Zasada 4: Odpowiednie powitanie Klienta można powitać na trzy różne sposoby: „Czym mogę służyć?”, „W czym mogę pomóc?”, „Co mogę dla Pana zrobić?”. W pierwszym powitaniu obniżamy własną samoocenę, stawiając się w roli służącego. Handlowiec nie jest niczyim służącym, więc dla własnego zdrowia psychicznego nie powinien tak witać klienta. Drugie powitanie stawia klienta w położeniu osoby potrzebującej pomocy, a nie każdy klient lubi być postrzegany jako osoba pomocy potrzebująca. Wręcz przeciwnie, wielu klientów lubi sobie porządzić, więc takie powitanie wpływa negatywnie na tzw. pierwsze wrażenie. Ostatnie powitanie jest tym, które warto stosować. Z jednej strony nie umniejszamy ani klientowi, ani sobie i jednocześnie klient zyskuje poczucie, że ktoś chce coś dla niego zrobić. Każdy lubi być w takiej sytuacji. Pozostałe 69% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników serwisu. Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY. Zaloguj Zamów prenumeratę Kup dostęp do artykułu Zobacz również Pewności siebie można się nauczyć! Niektóre cechy charakteru i umiejętności są uniwersalne dla każdego biznesu i każdej branży. Jedną z nich jest pewność siebie, bo chyba nie ma nikogo, kto by zaprzeczył, że efektywny lider, sprzedawca czy trener powinien być pewny siebie. Nikt z nas jednak z pewnością siebie się nie rodzi, a dopiero ją wykształca. Jak to zrobić? Czytaj więcej Inteligencja emocjonalna w sprzedaży Każdego dnia, wychodząc do pracy, zabierasz ze sobą emocje. Podczas spotkania z klientem oprócz swoich emocji spotykasz również jego emocje. Są one obecne w życiu, zarówno zawodowym, jak i prywatnym, przez cały czas. Umiejętność zapanowania nad nimi, przekierowania ich w odpowiednią stronę to niezwykle ważne kwestie, zwłaszcza w sprzedaży. Z pomocą przychodzi obszar inteligencji emocjonalnej, inaczej określanej jako EQ – emotional quotient. Czytaj więcej W dzisiejszych czasach wywieranie wpływu i perswazja są stosowane w naprawdę wielu dziedzinach naszego życia. Wiedza na temat ich wykorzystywania jest dostępna dla każdego. Jak sprawić, by korzystanie z nich było 100% etyczne oraz jak nauczyć się ją rozpoznawać w działaniach innych ludzi?Przedstawiam Ci najpopularniejsze techniki perswazji, które opisuje Cialdini znany na całym świecie ze swojej książki „Wywieranie wpływu na ludzi”.[Jeśli szukasz jednocześnie metod, sposobów na większą sprzedaż i lepsze przekonywanie innych do swoich pomysłów, idei, produktów to zapraszam Cię do bezpłatnego kursu 60 sekund sprzedaży. Przez 4 miesiące, 3 razy w tygodniu otrzymasz o 7:00 mail z inspiracją sprzedażową: personalny: Twój przełożony zaczyna cię atakować poprzez wypominanie różnych spraw z przeszłości. Robi po to, by zbić Cię z tropu. Wie, że im bardziej niestabilny będziesz, tym łatwiej ulegniesz jego poczucia winy:Manipulant robi wszystko, abyśmy poczuli się winni. Wyrzuty sumienia czynią z nas ludzi bardziej uległych, skłonnych do ustępstw i rezygnujących z tego, co jest nam na ważny kontrakt. Siedzisz na niewygodnym fotelu, cały czas dzwoni telefon, do pokoju ktoś zagląda i do tego klimatyzacja się zepsuła. Zaczynasz się czuć niekomfortowo i trudno Ci jest się skupić. I o to chodzi! Przecież Twój przeciwnik właśnie tego chce: byś był mniej uważny, mniej konsekwentny i abyś szybciej zakończył potrzasku autorytetu:Biały kitel lekarza, mundur wojskowego czy garnitur profesora wzbudza autorytet. Potwierdza to eksperyment Roberta Cialdini w ramach którego kazano pielęgniarkom wykonywać absurdalne polecenia, np. zrobienie doodbytniczej wlewki leku przeznaczonego do leczenia chorych uszu. Pielęgniarki doskonale wiedziały, na co choruje pacjent, nie odważyły się jednak przeciwstawić presji autorytetu. Co więcej, inny eksperyment pokazał, że śmiertelną dawkę lekarstwa pielęgniarki są gotowe podać nawet, gdy polecenie wydał im przez telefon lekarz, którego nigdy nie widziały na dowód słuszności:Im więcej ludzi potwierdzi dane przekonanie, tym poprawniejsze będzie się nam ono wydawać. Chcąc skłonić kogoś do ustępstwa, pokażmy, że pozostali już się na nie zgodzili. Łatwiej będzie nam przyjąć założenie, które zostało zaakceptowane przez dużą grupę osób. Szczególnie wtedy, gdy grupa ta cieszy się poważaniem czy wzajemności:Stosowana niegdyś przez członków sekty Hare Kriszna na dworcach lotniczych w USA. Mianowicie, aby wyłudzić pieniądze, obdarowywali oni przypadkowych pasażerów kwiatkiem. Tym sposobem wywoływali w nich psychologiczny nawyk, który wymaga od nas, abyśmy rewanżowali się za rzeczy, które również bardzo często spotykamy się z takim działaniem, np. w supermarketach. Dostajemy kawałek gratisowego serka na wykałaczce od przemiłej hostessy. O ile nie był on niesmaczny, prawdopodobnie będziemy czuli potrzebę zrekompensowania się poprzez zakup całego coś jest trudniejsze do zdobycia, tym atrakcyjniejsze. Pewien biznesmen, importer wołowiny i jednocześnie student Cialdiniego, przeprowadził eksperyment. Dzwonił do klientów z informacją, że dostawy mięsa z RPA spadną w najbliższym czasie. Chwilę potem ilość jego zamówień wzrosła dwukrotnie. Poszedł więc o krok dalej. Jak się okazało, kiedy mówił, że dostawy spadną, ale podkreślał, że jest to wiadomość z poufnych źródeł, zamówienia wzrosły o 600 procent!ZAANGAŻOWANIEWyobraź sobie taką sytuację: Otrzymujesz bardzo atrakcyjną ofertę zakupu auta. Po jeździe próbnej i przeanalizowaniu wszystkich “za i przeciw” decydujesz się na zakup. Sprzedawca uśmiecha się, gratuluje wspaniałego wyboru, a po chwili wraca z kierownikiem salonu. Okazuje się, że jednak nie wszystko jest takie proste, jak się na początku wydawało. W cenie nie uwzględniono podatku VAT, uzyskanie kredytu wiąże się z wysoką opłatą manipulacyjną, za coś trzeba jeszcze dopłacić itd. Skoro jednak już podjąłeś jakąś decyzję, poświęciłeś sporo czasu na myślenie o nowym zakupie, udowodniłeś sobie, że Twój wybór będzie dobry, czujesz się zobowiązany do kupna go teraz nawet na gorszych takim przypadku sprzedawca wykorzystał naszą naturalną potrzebę bycia konsekwentnym. Jest to ważne dla nas też z tego powodu, że jeśli nie zmieniamy naszego zdania z minuty na minutę, nasz wizerunek kreuje się jako osoba godna zaufania i konsekwentna. Z natury nie jesteśmy rozsądni – jeśli zdarza nam się podjąć złą decyzję, to i tak mamy tendencje do brnięcia dalej. Staramy się znaleźć jakiś motyw, który by ją usprawiedliwił – wszystko po to, by pozostać na tej zasadzie opiera się najwięcej technik manipulacji stosowanych przez zawodowych negocjatorów i piłkaChodzi tu o sytuację, kiedy pierwsza przedstawiona nam propozycja jest co prawda bardzo korzystna, jednak nie do końca prawdziwa. Po jej zaakceptowaniu okazuje się, że np. nastąpiła pomyłka, sprzedawca źle spojrzał do cennika, bo produkt jest tak naprawdę droższy.„Pomyłkę” najczęściej wybaczamy, a tym samym dajemy się UTOPIONYCH KOSZTÓWWidzisz ofertę na weekend nad jezioro za 200 zł. Oferta wiąże się z pewnymi ograniczeniami: bilet musi być imienny, określony termin wyjazdu i brak zwrotu kosztów w przypadku rezygnacji. Mimo wszystko kupujesz bilet. Parę dni później widzisz ofertę za 140 zł na domek letniskowy. Obie oferty są bardzo podobne, z tym, że domek wydaje Ci się atrakcyjniejszy od jeziora. Dlatego także i na ten wyjazd kupujesz bilet. Nagle orientujesz się, że obie oferty są w tym samym terminie. Z czego rezygnujesz?Prawdopodobnie z domku, ponieważ pozornie lepiej stracić 140 zł niż 200 zł. Tylko pozornie, bo i tak wydałeś przecież 340 spełniają swoją funkcję, jeżeli:– zawierają dużą obniżkę – dzięki temu rośnie odsetek tych osób, które wcześniej w ogóle nie kupowały danego produktu.– ma jak najkrótszy czas realizacji – to daje wrażenie wyjątkowej okazji, która nie może się żeby nazwa jakiegoś produktu została zapamiętana, wymyślono skuteczny sposób. Przy zakupie produktu dostaje się kupon, który po odesłaniu do firmy daje możliwość odzyskania 20% wartości zakupu. Przy okazji przy zwrocie pieniędzy klient przypomina sobie drugi raz o wielu badań wynika, że np. Amerykanie wolą produkty za przykład dwie firmy. Pierwsza z nich, japońska, zatrudnia 80% Amerykanów. Druga, amerykańska, zatrudnia po połowie Amerykanów i obcokrajowców. Jak wskazują badania, Amerykanie wybierają w takich przypadkach firmę japońską. Dlaczego? Czy ich zdaniem Amerykanie pracują lepiej? Nie do końca. Chodzi o to, że uważają, iż w ten sposób pomagają swoim rodakom zapewniając im zatrudnienie oraz umacniając nas jest trochę inaczej. Polacy nie ufają np. samochodom montowanym w Polsce. Na szczęście powoli ta tendencja zaczyna się zmieniać. Został np. wprowadzony polski znak jakości, którym chwalą się firmy produktów to na manipulacji poprzez zwiększenie własnej atrakcyjności. Osoby nieatrakcyjne i odpychające nie wzbudzają w nas zaufania. Ludziom uśmiechniętym, zadbanym i sympatycznym ulegamy chętniej. Jeżeli więc chcemy zrobić na kimś wrażenie, staramy się zachować odpowiednio do sytuacji. Zasada ta dotyczy nie tylko naszego wyglądu, ale także wartości przez nas wyznawanych. Ludzie cenią dobrobyt, mądrość, zdrowie czyli wartości, które powszechnie wzbudzają pozytywne reakcje. Powołując się na nie, możemy liczyć na większą sympatię i dzieli się na kilka typów:Podnoszenie wartości partneraKto z nas nie lubi ludzi, którzy nas chwalą?Poprzez komplementy podnosimy wartość drugiej osoby, a w zamian ona rekompensuje się nam swoją serdecznością i się np., że osoby inteligentne kupują określony proszek do prania, bo potrafią w ostatecznym rachunku ekonomicznym obliczyć, że to im się opłaca. „Jeśli jesteś mądry (a, sądzę, że tak) to kupisz, jeśli nie – zrezygnujesz. ”KonformizmTechnika, która polega na dostosowaniu się do partnera strojem, zachowaniem, sposobem mówienia. Wykorzystują ją np. gwiazdy zabawiające żołnierzy na wojnie prezentując się w wojskowych czapkach czy politycy podczas przemówienia w stoczni zakładając ludzi, którzy są do nas podobni – rozpoczynając od wyglądu, a kończąc na poglądach zapewnia łatwiejsze wywieranie wpływu, czyli podobne nam osoby chętniej spełniają nasze prośby. Ludzie częściej też przyznają rację tym, których znają i lubią. Zapamiętaj więc, że zwykły komplement niebywale zwiększa szanse na ZATRZAŚNIĘTE PRZED NOSEMJesteś sprzedawcą w sklepie komputerowym i rozpoczynasz jakiej ceny zaczniesz? Najwyższej! Wiesz, że klient słysząc ją oburzy się. I dobrze, bo wtedy, obniżając cenę czy dorzucając do ceny koszty serwisu, idziesz na ustępstwo. Dzięki temu klient poczuje się zadowolony. Z przyjemnością i poczuciem zwycięstwa zdecyduje się na transakcję. Jaka więc w tym Twoja korzyść? W tym, że tylko Ty wiesz, że ta “niższa” cena także była i tak dużo wyższa od faktycznej wartości sobie inną sytuację. Kobieta postanowiła kupić sobie sukienkę, buty i kapelusz wydając przy tym niebagatelną sumę. Z tego powodu jej mąż bardzo się na nią zdenerwował i kazał oddać wszystko do sklepu. Żona zgadza się, jednak prosi, by mogła zostawić przynajmniej kapelusz. Mąż zgadza się i… wszyscy są 100% usatysfakcjonowani. Dlaczego? Dlatego, że kobiecie od początku chodziło tylko o kapelusz. Zastosowała tu regułę wzajemności, wedle której jeśli ona nie upierała się przy swojej pierwszej wersji to on również nie czuje się w potrzebie bycia radykalnym w swoich Z BROOKLYNUNazwa tej metody pochodzi od autora tej techniki – pewnego optyka z Nowego Jorku, który wszystkim swoim klientom, gdy pytali o cenę, odpowiadał w ten sam sposób: “Szkła będą kosztowały 90 dolarów”. Jeśli klient nie oburzał się na tę propozycję, sprzedawca dodawał, że “za każde ze szkieł osobno”. Brak reakcji motywował sprzedawcę do ciągnięcia sprawy dalej słowami: “za podstawowy model”. Potem jeszcze doliczał kolejne kilkadziesiąt dolarów za osłony przeciwodblaskowe i szybką realizację zlecenia. Przestawał “naciągać” dopiero wtedy, gdy słyszał opór klienta. Im wcześniej klient zaprotestował, tym mniej USTĘPSTWOMasz już dość swojego operatora komórkowego, chcesz zrezygnować z jego usług, ale kiedy to robisz, odzywa się do ciebie pracownik sieci i namawia do negocjacji. W imieniu operatora idzie na ustępstwo i proponuje abonament niższy o 50 proc. przez pół roku. Zadowolony z oferty zgadzasz się i rezygnujesz z zerwania umowy. Tak naprawdę w takim przypadku zyskuje tylko operator, bo przez kolejne dwa lata będziesz korzystał z jego usług, zyskując tak naprawdę niewiele. Ta metoda manipulacji polega na wzajemnej wymianie ustępstw. Najczęściej jednak nie są one tej samej wartości, oczywiście na naszą W OWCZEJ SKÓRZEPamiętacie pomięty garnitur podłego gatunku i nieodłączny prochowiec porucznika Columbo? Na pierwszy rzut oka to obraz nędzy i rozpaczy. I do tego ten gruchot, którym poruszał się, tropiąc przestępców. A te jego metody? Zapomina o ważnych rzeczach, plącze się, daleko mu do ideału policjanta twardziela. A jednak wygrywa! Nie ma takiej zagadki, której by nie rozwiązał. Przechytrza tych, wydawałoby się – sprytnych przestępców, którzy dali się nabrać na wygląd też robią niektórzy doświadczeni negocjatorzy. Sprawiają wrażenie nieporadnych, gubią się w połowie wypowiedzi, z rozbrajającą szczerością przyznają, że nie mają doświadczenia w tak poważnych rozmowach. Skutek? Twardy do tej pory przeciwnik zamienia się wdoradcę, zaczyna pomagać „ofermie”, traci czujność i wpada w I ZŁY GLINAJak wyglądają policyjne przesłuchania? Jeden z policjantów to brutal. Jest wulgarny i najchętniej rozszarpałby przesłuchiwanego. Drugi to człowiek-dusza: serdeczny, miły, własną piersią chroni atakowanego podejrzanego. Oczywiście to jedynie pokaz mający na celu tak zmanipulować przesłuchiwanego, by ten w końcu uległ dobremu śrubyTen sposób najlepiej obrazuje pewna znana anegdota z Henrym Kissingerem, szefem dyplomacji za prezydentury Nixona i Forda w roli głównej. Pewien asystent został poproszony o przygotowanie raportu na temat polityki zagranicznej. Dostarczając plik papierów, Kissinger odesłał go ze słowami: „Czy to wszystko, na co Pana stać?”.Kilka dni potem asystent na biurku szefa położył drugą, dwa razy grubszą wersję raportu. Znowu dostał go z powrotem i znowu z takim samym komentarzem. Był przekonany, że pominął coś ważnego, więc po raz kolejny zasiadł do pracy. Bardzo dokładnie przewertował materiały i przygotował jeszcze grubszy materiał. Tym razem postanowił go doręczyć osobiście. Wręczając raport, powiedział, że to wszystko, co mógł zrobić i nic więcej nie ma do dodania. “W takim razie będę musiał w końcu przeczytać ten raport” – odparł portfelTaktyka bardzo często stosowana w negocjacjach cenowych. Nasz klient podkreśla, że chętnie kupi od nas proponowany towar, ale niestety, właśnie zarząd obciął mu budżet. W ten sposób daje do zrozumienia, że chętnie dokona transakcji, ale liczy na ustępstwa. Natomiast znalezienie rozwiązania? Przerzuca na w drzwiachW tej technice stosujemy w pierwszej kolejności małą prośbę, by potem zwrócić się z dużą (tą właściwą).Weźmy po osiedlu mieszkaniowym w centrum Warszawy i prosimy lokatorów o podpisanie petycji na rzecz zwiększenia ochrony na parkingach ze względu na liczne kradzieże samochodów w ostatnim jakimś czasie wracamy z większa prośbą. Pytamy, czy mieszkańcy będą chcieli płacić 100zł miesięcznie firmie ochroniarskiej w celu jeszcze skuteczniejszego dowodzą, że po pierwszej prośbie istotnie więcej osób zgadza się też na drugą niż w przypadku, gdy pierwszej nie było w „granfalonu” (wg. Grażyny Kranas, UW)Pojęcie granfalonu zostało zaczerpnięte z literatury. Wprowadził je Kurt Vonnegut na określenie często pozbawionej sensu potrzeby przynależności. Kryteria tworzenia się grup opartych na tej potrzebie bywają mało istotne. Chodzi tu raczej o sam fakt bycia w granfalonu jest odróżnianie „swoich” od „obcych”, przy czym obcy są tu jednorodną, pozbawioną cech indywidualnych masą. “Swoi” zaś to ludzie, którzy mają taką samą jak my etykietę. Korzystając tu z myślenia heurystycznego, oszczędzamy czas i energię, ale jednocześnie pomijamy cenne informacje i zdobywamy jedynie prozaiczny obraz rzeczywistości. Silna identyfikacja z grupą jest swoistym uproszczeniem w poznawaniu świata, pomagającym stworzyć spójny obraz własnej osoby (jestem taki, jak inni) oraz opanowującym poczucie zagrożenia (w razie czego nie jestem sam/sama). Aby podtrzymać poczucie własnej wartości i zredukować lęk członkowie zaczynają bronić interesów grupy, przyjmują jej światopogląd, symbole i propagandzista przy pomocy tej techniki może osiągnąć wiele w kierowaniu ludźmi. Czasem chodzi o cele pozytywne, jak np. motywowanie do działalności charytatywnej, tworzenie wspólnoty w sytuacji rzeczywistego zagrożenia czy rozwiązywania jakichś rzeczywistych problemów. Ale bywa też, że przy pomocy tej techniki można wywoływać fanatyzm, ostracyzm czy też zwykłą się imieniem Jeśli chcesz, aby Twój przekaz był spersonalizowany i aby trafiał do osoby w 100%, wplataj w swoją wypowiedź zwroty bezpośrednie. Mówiąc “Panie Tadeuszu” czy po prostu “Tadku” (w zależności od relacji), wpływasz na jego większe zainteresowanie, poczucie zobowiązania czy po prostu sympatię do Ciebie. Im częściej, choć nie nachalnie, będziesz używać imienia Twojego rozmówcy, tym większe jest prawdopodobieństwo, że będzie Ci przychylny.[Ciekawe? Dużo tego prawda? Jeśli chcesz nauczyć się przekonywać, rozmawiać, sprzedać i chcesz mieć to podane w krótszy sposób to zapraszam Cię do bezpłatnego kursu 60 sekund sprzedaży. Przez 4 miesiące, 3 razy w tygodniu otrzymasz o 7:00 mail z inspiracją sprzedażową: hipokryzjiTechnika zaindukowanej hipokryzji (Aronson i in. 1991).Skłanianie podmiotu do otwartego poparcia poglądu, opinii, które akceptuje (przynajmniej werbalnie).Koncentracja na jego zachowaniach sprzecznych z tą – wzbudzanie dysonansu poznawczego (zagrożenie poczucia własnej wartości i integralności)Świadek interakcjiRind i Benjamin (1994) – ludzie chętniej spełniają prośby w obecności innych osób (na których opinii nam zależy)Wpływ MNIEJSZOŚCIMniejszość może stać się w pewnych sytuacjach zdecydowaną siłą w grupie. Według psychologów wpływa na to kilka czynników:Wzajemność wpływu w grupieMniejszość nie ma władzy. Zabierając głos i przedstawiając odmienne idee, wywołuje w grupie nie lubi konfliktów, napięcia, nieporozumień i dąży do wykorzystuje to, tworząc poprzez swoje zachowanie sytuacje, w których rozwiązanie konfliktu oznacza przyjęcie poglądu które muszą być spełnione, aby wpływ mniejszości był skuteczny:1) Konsekwencja w prezentowaniu własnego poglądu2) Spójność – poszczególni członkowie powinni głosić takie same poglądy3) Demonstracja pewności swoich przekonań i niechęć do zmiany swojego stanowiskaMechanizmy REAKTANCJIWyobraź sobie szefa, który narzuca Ci swoje zdanie i planuje za Ciebie Twój rozkład dnia. Wyobraź sobie kogoś, kto trąbiąc natarczywie, zmusza cię do zwolnienia miejsca takich momentach odczuwasz presję. Buntujesz się, bo nikt przecież nie lubi być ograniczany. Wszyscy cenimy swobodę. Wszelkie zabiegi mające na celu odzyskanie swobody działania to właśnie reaktancja. Dlatego, jeżeli chcemy na kogoś wpłynąć, nie decydujmy za niego, lecz tak poprowadźmy rozmowę, aby on sam doszedł do wniosków, na których nam jest to stan motywacyjny prowadzący do przeciwstawiania się presji zmiany Twojego zachowania czy oporu:ReaktancjaNieufnośćOstrożność (uważne przyglądanie się propozycji)Inercja (bezwład)Reaktancja mówiąc ogólnie to stan psychiczny w sytuacji spostrzeganego zagrożenia swobody działania. Gdy ktoś coś chce narzucić i nas do czegoś zmusić pojawia się motywacja ukierunkowana na odzyskanie swobody działania lub wolności emocjonalnaJest to mechanizm stosowany przez Bandlera podczas szkoleń czy (lepiej bądź gorzej) przez polityków. Jego skuteczność potwierdza wiele eksperymentów psychologicznych. Zna go każdy szef i lider ten polega na wprowadzaniu osoby w skrajne stany emocjonalne w krótkim odstępie czasowym. Najczęstsza kombinacja to strach i wkurzenie z ulgą i budujesz sytuację napięcia i zdenerwowania (poprzez słowa lub gesty). Wprowadzasz drugą osobę w napięcie emocjonalne. Następnie (ważne, żeby była przerwa) kierujesz do tej osoby słowa, gesty i uczucia pozytywne, które ocieplają stosunki i wprowadzają stan psychologiczny:Eksperyment polegał na tym, że badacze włożyli kartkę wielkości mandatu za wycieraczkę samochodu. Kolorystyka też była podobna, ale zamiast podpisu policjanta na kierowców czekało hasło: “Pomóż dzieciom!”. Po chwili podchodziła do niego osoba z prośbą o datek na w kierowcy zostało wzbudzone napięcie, potem ulga. Taka huśtawka zaowocowała tym, że “nabrane” osoby znacznie częściej zgadzały się na prośbę, niż lidera w grupie:Będąc przewodnikiem stada warto czasem podkreślić swoją władzę. Jest to znak zarówno dla Ciebie, jak i dla podwładnych. Ma on na celu pokazywać, że kontrolujesz sytuację i to od Ciebie zależy, w którym kierunku Twoja grupa że jesteście w biurze lub na zebraniu. Podczas niego wprowadzasz grupę w napięcie poprzez krytyczne sugestie, a nawet obrażanie. Wtedy ludzie poczują, że są zagrożeni. Ty następnie zaczynasz nagle zmieniać kierunek rozmów np. chwaląc, bądź zmieniając ton głosu, który rozluźnia atmosferę i sprawia, że wszyscy są tym momencie to Ty kontrolujesz sytuację, ponieważ panując nad emocjami, panujesz nad wszystkim. Słowa można zagłuszyć czy obalić, a stan emocjonalny zawsze jest górą. Ten, kto ma nad nimi władzę, jest winyNegatywny stan emocjonalny wywołany naruszeniem norm postępowania; wiąże się z przewidywaniem kar wewnętrznych (wyrzuty sumienia, samooskarżanie się)WstydNegatywny stan emocjonalny odczuwany, gdy ktoś “wypada” poniżej osobistego ideału. Wstyd ma charakter publiczny (rumieńce).Zakłopotanie (jako emocja podstawowa)Pojawia się w innych okolicznościach niż wstyd (najczęściej zabawnych i zaskakujących).Jest łagodniejsze niż zakłopotana czuje się niezręcznie i głupio. Natomiast osoba zawstydzona uważa się za złą i wina i wstyd skłaniają do uległości?Uległość może być formą zadośćuczynienia. Może też być ucieczką od negatywnego myślenia o sobie i swoich i wstyd sygnalizują zaś dla Twojego organizmu, że Twoje poczucie wartości, integralność i kontrola są własnej wartości można odzyskać robiąc coś dobrego lub po prostu społecznie winy jest natomiast źródłem specyficznej motywacji. Dzięki niej ludzie są skłonni do naprawienia wyrządzonej krzywdy czy poczucia winyAby wzbudzić poczucie winy, musisz stworzyć sytuację, w której jednostka zachowa się niezgodnie z własnymi standardami. Dopuści się kłamstwa, zaniedbania bliskich lub spowoduje szkodę. Innym sposobem może być swoista hipokryzja – zwrócenie osobie uwagi, że jego zachowanie jest niespójne z wcześniejszymi zwróć uwagę na to, gdy się tych możesz użyć, aby ktoś, kto cały czas odkładał wszystko “na potem”, wreszcie zabrał się do a)”Kurcze Stefan, jesteśmy przyjaciółmi, ja dla Ciebie specjalnie przyjechałem do miasta, aby Ci pomóc, a ty nic nie robisz”b) „Jak będąc rodzicem dwójki dzieci, które mają 8 i 10 lat, możesz pić alkohol każdego dnia. Uważasz, że jesteś odpowiedzialny…”Jednocześnie pamiętaj, ktoś może wykorzystać te metody do celów negatywnych, mówiąc na przykład:a) „Jesteśmy kumplami, nie napijesz się z nami?”b) „Ej, taki przyjaciel z Ciebie, a nie pożyczysz 100zł?”c) „Jesteś moim synem i tak późno wracasz do domu? Nie szanujesz ojca?”SuplementacjaMetoda nastawiona na jednoczesne wykorzystanie kilku sposobów dotarcia do potencjalnego adresata. Ma na celu wywołanie w nim odczucia, że sposób myślenia czy wybór, który aprobujemy, jest jedyną słuszną które chcemy przekazać, powinny być połączeniem wpływu mediów i kontaktu ta jest obecna w różnego typu kampaniach reklamowych. Postaci w nich występujące przyjmują na siebie odpowiedzialność za prawdziwość podawanych przez nich informacji. Jednak de facto odpowiedzialności tej wcale nie taka sama „procedura” przekazywania pożądanych treści występuje w korporacjach gospodarczych. Niejednokrotnie słyszymy np. „zaufaj swoim zmysłom”. Lecz powinniśmy dodać „a my wprowadzimy je w świat złudzeń”.SymplifikacjaJest to metoda wykorzystująca sposób naszego weryfikowania prawdziwości informacji podczas chaosu. Polega na redukowaniu idei do prostych sloganów, haseł czy obrazów. Kiedy jesteśmy pod wpływem emocji słysząc lub widząc takie “migawki” nie zastanawiamy się nad szczegółami, które byłyby niespójne, a może nawet sprzeczne. Komunikat w ostatecznej wersji staje się apelem, wezwaniem czy imperatywem, któremu nie uleglibyśmy, gdyby tylko nie te i dwustronna argumentacjaWybór jednostronnej czy dwustronnej argumentacji zależy od adresata, poziomu intelektualnego i siły jednostronna stosowana jest w sytuacji, gdy tylko uzasadniamy czy dokumentujemy dane stanowisko. Nie potrzebujemy tu weryfikacji założenia. Opieramy się głównie na wywołaniu efektu dobudowywania kolejnych elementów naszej tezy. Jej sama prawdziwość nie jest poddawana jakiejkolwiek przypadku argumentacji dwustronnej dobór faktów podyktowany jest wytworzeniem złudzenia, że prezentowana jest wszechstronna analiza zjawiska, a określone informacje podawane są w odpowiedniej kolejności. Ten sposób przekazu daje osobie poczucie zaproszenia do myślenia analitycznego i samodzielnego formułowania opinii. W istocie przekaz ma budowę hierarchiczną i siła argumentów jest nierównoważna, co oznacza, że kontrargumenty są znacznie np. ze względu na wygląd zewnętrzny, daje złudzenie panowania nad sytuacjami złożonymi. Ułatwia kategoryzację, tworzenie spójności grupy, a przez to także manipulowanie nią. Grupowe nastawienie można wykorzystać np. poprzez wprowadzenie określonego kanonu elementów ubioru. Noszenie tych samych koszulek na przykład daje złudzenie jednomyślności i siły zespołu. Kategoryzacja sprzyja tym samym bezrefleksyjności, a zagraża zdrowemu może być też preludium budowania kompleksu twierdzy, której członkowie muszą bronić się przed poczuciem zewnętrznego zagrożenia. Może ono polegać np. na stwierdzeniu: “oni nas nie rozumieją, musimy się trzymać razem”. Nawet jeśli początkowo nie chcemy temu uwierzyć, jak to powiedział Joseph Goebbels: “Kłamstwo powtórzone tysiąc razy staje się prawdą”[ To już prawie koniec. Jeśli chcesz więcej i szukasz metod, sposobów na większą sprzedaż i lepsze przekonywanie innych do swoich pomysłów, idei, produktów to zapraszam Cię do bezpłatnego kursu 60 sekund sprzedaży. Przez 4 miesiące, 3 razy w tygodniu otrzymasz o 7:00 mail z inspiracją sprzedażową: identyfikacjiPolega na utożsamianiu się z naszym odbiorcą. Mamy tu bardzo szerokie pole manewru począwszy od jednakowego systemu wartości, poprzez wspólne korzyści, a kończąc na takim samym pochodzeniu. Po “zjednaniu się” z naszym “bliźniakiem”, możemy zacząć wprowadzać treści, które są dla nas korzystne i o które chodziło nam od samego początku. Technikę tę wykorzystuje się np. w korporacjach gospodarczych podczas systemu szkoleń młodych adeptów, którzy „prowadzeni” są przez starszych kolegów, czy trenerów zgodnie z zasadą „zaczynając byłem/łam w tym samym miejscu, gdzie Ty teraz. Naśladując mnie osiągniesz to co ja”.Równie kluczowa, co wiedza o stosowaniu technik perswazji, jest umiejętność obrony przed wpływem innych że to temat dość rozległy, jego esencję zamknąć można w 5 kwestiach:Znaj swoją wartość, swoje umiejętności i cechy osobowości. Wraz z lepszym rozumieniem siebie rośnie Twoja samoświadomość, a także łatwiej Ci trzymać się swojego stanowiska w dyskusji. Tym samym nie narażasz się też na „wkręcenie” w poglądy czy pomysły, które nie są z Tobą techniki lingwistyczne (np. Sleight of Mouth czy Sofizmaty). Prawdopodobnie miałeś już z nimi do czynienia. Ludzie używają ich bardzo często, zwykle kompletnie nieświadomie. Ty, w przeciwieństwie do nich, będziesz mieć świadomość, jaką moc mają słowa oraz w jaki sposób ktoś próbuje to wykorzystać. Całą wiedzę na ten temat przekazałem w MISTRZU LINGWISTYKI – szkoleniu, o którym więcej dowiesz się klikając w ten link: [korocks_recommend_product]Zadawaj dużo strategicznych i krytycznych pytań. Dopytuj swojego rozmówcę o wszelkie szczegóły, bo dzięki temu właśnie wyczujesz jego intencje oraz zrozumiesz jego system swoje emocje. Nie daj się wciągać w poczucie winy, nie ulegaj atmosferze gniewu ani strachu. Tak, na początku może być ciężko, ale pamiętaj – praktyka czyni kłamstwo. Znajomość mowy ciała, mimiki twarzy i mikroruchów to wiedza, która nierzadko bije na głowę nie jeden wariograf. A co ważniejsze – skutecznie ochroni Cię przed wpływem każdego że zarówno stosowanie perswazji, jak i bronienie się przed nią, wymaga sporych umiejętności szkoleniu Mistrz Lingwistyki zapoznasz się z Piramidą Współpracy pozwalającą Ci skuteczniej osiągać wspólne cele czy Sofizmatami, czyli świadomie popełnianymi błędami dyskusyjnymi. Od 2006 roku pomagam ludziom i firmom w większej skuteczności zarządzania zespołem i zmianą. Wspieram w rozwoju przywództwa i w osiąganiu lepszych efektów w krótszym czasie. Wspieram zespoły w polepszaniu komunikacji i współpracy. Uczę, jak pokonywać opór. Sklep Książki Rozwój osobisty Psychologia, motywacja NLP dla początkujących (okładka miękka, Wszystkie formaty i wydania (3): Cena: Opis Opis Jeśli chcesz zostać najlepszym golfistą na świecie, NLP może Ci w tym pomóc. Jeśli chcesz mieć największą sprzedaż w firmie, NLP może Ci w tym pomóc. Dzięki NLP możesz zdobyć to, czego pragniesz, ponieważ inni już to osiągnęli. NLP odkrywa ICH sekrety, a następnie pomaga uwolnić TWÓJ potencjał. Esencja programowania neurolingwistycznego 1. CZYM JEST NLP?NLP uczy, jak dążyć do doskonałości, a także dostarcza wskazówek, które pomagają osiągnąć ten cel. Techniki programowania neurolingwistycznego możesz wykorzystywać w codziennych sytuacjach — w pracy, szkole i życiu osobistym. 2. JAK DZIAŁA NLP?NLP proponuje najskuteczniejsze rozwiązania, pozwalające z pełnym sukcesem zmierzyć się z najbardziej skomplikowanymi wyzwaniami w Twoim życiu. Kumuluje energię i gromadzi motywację, która rozbija wszystkie przeszkody stojące na Twej drodze. Dzięki temu jesteś gotów podjąć się najtrudniejszych zadań. NLP umożliwia Ci przy tym najpełniejsze wykorzystanie Twojego talentu, umiejętności i potencjału. 3. O CZYM JEST TA KSIĄŻKA?Ten uniwersalny podręcznik jasno, profesjonalnie i bardzo szczegółowo omawia zasady oraz metody stosowania programowania neurolingwistycznego. Odnajdziesz tu perfekcyjnie usystematyzowaną wiedzę, połączoną z kursem praktycznym, gotowym do wykorzystania. Zacznij czytać — na kartach tej książki czeka na Ciebie prawdziwa przygoda z NLP! Dane szczegółowe Dane szczegółowe ID produktu: 1006870604 Tytuł: NLP dla początkujących Podtytuł: Podstawowe pytania i odpowiedzi Autor: Vaknin Shlomo Tłumaczenie: Sugiero Joanna Wydawnictwo: Wydawnictwo Helion Język wydania: polski Język oryginału: angielski Liczba stron: 176 Numer wydania: I Data premiery: 2010-07-23 Rok wydania: 2010 Forma: książka Indeks: 65937747 Recenzje Recenzje Inne z tego wydawnictwa Najczęściej kupowane Mistrz Perswazji 500 Zasad Psychologii Sprzedaży Full Scan pdf (otwórz link w przeglądarce) LINK do pliku: Plik: mistrz_perswazji_500_zasad_psy -------------------------------- Historycy. org -> Glosne sprawy kryminalne w PRL Wlasnie nie moge sobie przypomniec, ale cos mi sie niejasno kojarzy, ze przyczyna byla blahostka - jakis sasiedzki spor. Fakt, ze Zakrzewscy robili wrazenie ludzi Kipdip Dotychczasowe efekty realizacji programów zwalczania Salmonelli na fermach jaj spożywczych w Polsce. Izabela - W ciszy domowego ogniska Moje dzieci kończą w ten piątek kolejny rok szkolny. Jutro spędzą ostatni dzień z obecnymi nauczycielami, a w piatek bedzie apel i spotkanie z nowa kadra. Dwa lata walczy o odszkodowanie po wypadku z Geremkiem 490 zł renty, niesprawna noga i proces w sądzie o odszkodowanie - tak dzisiaj wygląda życie Edwarda Paterka, poszkodowanego w wypadku, w którym zginął profesor Filmy online, darmowe filmy z lektorem Uwaga! Żaden z prezentowanych materiałów nie jest hostowany na serwerach Osiu Serwis udostępnia jedynie informacje o filmach oraz odnośniki do Straszne horrory ? Zapytaj. onet - Masz Pytanie? My mamy Aśś_ zapytał(a) 2012-08-09 08 28 18 Straszne horrory ? takie coś jak np - nieodebrane połączenie, Thr Ring 1, 2 , Smakosz, Tunel;bilet do piekła Duchowosc karmelitanska - Karmel Totus Tuus Duchowosc karmelitanska. Dominik Wider OCD. W duchu odnowy soborowej Karmel, podobnie jak wszystkie inne zakony i zgromadzenia zakonne, zostal przynaglony Tlumaczenie rozmowy z autorem ksiazki Medjugorie Proszę zamieścić, poczytamy, ewentualnie jak będziemy mieli coś do powiedzenia, to będziemy się wypowiadać. JOGA PORTAL JOGINA » University & life » yoga JOGA magazyn » portal wiedzy o jodze i duchowości ૐ҉ SKLEP JOGINA www. jogashop ૐ҉ wydarzenia artykuły yoga zdrowie medytacja fitness » Wszystko … ASPIRYNA Z ALKOHOLEM - forum, dyskusje, rozmowy ASPIRYNA Z ALKOHOLEM najświeższe informacje, zdjęcia, video o ASPIRYNA Z ALKOHOLEM; Re alkohol a aspiryna Gazeta - Polska i świat - wiadomości | informacje 2 IX zaginął Marcin Włodarski, dziennikarz TVP i WOT; Putin Zachód wywołał kryzys i rozkręca nowy wyścig zbrojeń Okradziono transport pomocy dla Ukrainy. Antysemityzm? | Jestem za, a nawet przeciw A teraz spójrzmy na Modlitwa Pańską, i Modlitwa Szatańską. Modlitwa Ojcze Nasz, której według tradycji chrześcijańskiej uczył sam Jezus, jest prawie Homeopatia - Jestem za, a nawet przeciw | Za czkawkę po (Linki z bloga Homeopatia) http //www. finlay. sld. cu/nosodes/en/ProgramaNOSODES2008Eng. pdf. Cuba prevents … Aleksander Ścios - Bez Dekretu PRZYBYWA OFIAR 2012-10-31 · Na przestrzeni ostatnich 5 lat doszło przynajmniej do kilkunastu tajemniczych samobójstw, z których żadne nie zostało rzetelnie wyjaśnione. Wnętrz - EMEBEL - meble Płyta OSB Największa oferta płyt OSB, MDF, MFP. Zobacz jak łatwo kupić w internecie płytę OSB www. osb Najważniejsze informacje z Polski i ze Świata - rp Wiadomości z kraju i ze świata. Gospodarka, prawo, rynek, finanse, polityka i ekonomia. Najświeższe informacje, aktualności, wydarzenia, opinie i komentarze Polska Walczaca May 2007 2007-05-30 · i jakos nikomu to nie przeszkadza. Ale wystarczy zachecic kogos do sprawdzenia holo-historii i od razy podnosi sie cyklon no. tornado Kilka lat temu z JOGA SZCZECIN, sesje i kurs jogi w SZCZECINIE DODAJ NOWE OGŁOSZENIE. Tutaj możesz dodać dowolne ogłoszenie o sprzedaży oraz kupnie poszukiwanego produktu zwiazanego tematycznie z naszym portalem. Najśmieszniejsze kawały świata ! - forum. o2 Shake Zakonnica zamówiła taxi na długą trasę. Jedzie, jedzie, i nagle do taksówkarza - Wy, kierowcy dalekich tras macie dobrze. Bierzecie sobie taką Sabre Themeset - ZSSChiO w Jarosławiu Moja wizyta monitorująca rozpoczęła się wieczorem we wtorek 17 czerwca 2014 przyjazdem do Rimini. Po kolacji udałem się w towarzystwie Pani Jolanty Bal

mistrz perswazji 500 zasad psychologii sprzedaży pdf